【朗報】DAZN、J中継不具合について「原因は解明、完全に解決」…無料期間の延長も!

1: 名無しさん 2017/03/02(木) 14:37:53.30 ID:CAP_USER9
 Jリーグなどのスポーツストリーミングサービスを展開する「DAZN」は、2月25、26日のJリーグ中継のライブ配信が視聴不能になった問題について、経緯の説明と今後の対応を発表した。ユーザーへの対応として、「25日から26日にコンテンツ視聴操作を行なったユーザー」に、無料体験中の場合は2週間体験期間を延長、すでに月額料金を支払っている場合は利用期間を無料で2週間延長する。また、DAZN for domoco契約者には、NTTドコモからdポイントを500ポイント進呈する。

dazn.jpg 

 DAZNは、2017シーズン以降のJリーグを独占配信する映像配信プラットフォーム。25日にJリーグが開幕し、DAZNでの配信もスタートしたが、翌26日の愛媛 FC vs ツエーゲン金沢戦においては16時47分から、ガンバ大阪 vs ヴァンフォーレ甲府戦については16時50分から、「画面上がバッファリング状態になり試合が視聴できない状態」となり、試合が視聴できなかった。さらに、22時50分以降には、J2リーグ全試合の見逃し配信が視聴できない問題も発覚した。

 原因は、2月26日16時30分ごろに終了した7試合について、ライブ配信終了後に見逃し配信を自動的に起動するコンテンツ制作ツールが複数試合を同時に処理開始したが、システムの一部に不具合があり、データベースの破損やエンコーディングプラットフォーム障害を起こした、というもの。この不具合は、「複数試合によるアクセス集中によるものではない」としている。

 対策として、エンコーディングプラットフォームを正常化したほか、バックアッププラットフォームの構築。アップデート環境の検証などを行なった。ジェームズ・ラシュトンCEOは「トラブルの根本原因は解明しており、完全に解決している」とした。 

http://av.watch.impress.co.jp/docs/news/1047315.html

引用元: http://hayabusa8.2ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1488433073/

5: 名無しさん 2017/03/02(木) 14:39:39.78 ID:6lSBwt2j0
> ユーザーへの対応として、「25日から26日にコンテンツ視聴操作を行なったユーザー」に、無料体験中の場合は2週間体験期間を延長、
> すでに月額料金を支払っている場合は利用期間を無料で2週間延長する。また、DAZN for domoco契約者には、NTTドコモからdポイントを500ポイント進呈する。

2日分のトラブルでこれならまあ悪い対応ではないか

6: 名無しさん 2017/03/02(木) 14:39:54.29 ID:Jcj+EzcG0
まぁ今週末も見てみないとな
またエラーが出る気がしてるぞw

9: 名無しさん 2017/03/02(木) 14:41:00.23 ID:++AbM89z0
あ や し い

15: 名無しさん 2017/03/02(木) 14:44:07.09 ID:JKAft+BB0
信じていいんだな!?

16: 名無しさん 2017/03/02(木) 14:44:31.86 ID:iH1oPJlt0
次節しだいだな

18: 名無しさん 2017/03/02(木) 14:45:00.78 ID:LFW9Rt9K0
なんだ、やけに素早く神妙な対応じゃねえか
30FPS化もその調子で頼むぞ

23: 名無しさん 2017/03/02(木) 14:50:13.40 ID:lWx/T/BV0
「完全に解決」この自信は信用できる

29: 名無しさん 2017/03/02(木) 14:51:47.46 ID:h8ass+l+0
>>23
逆だよなw
不具合の可能性も1%くらい残しておくコメントが正解

31: 名無しさん 2017/03/02(木) 14:52:38.84 ID:Y6APlnnp0
直接の被害はなかったけどおれdポイントもらえるんだな
おいしい

33: 名無しさん 2017/03/02(木) 14:54:09.41 ID:vP4j6PyC0
これで今週から安心して視聴できるな

41: 名無しさん 2017/03/02(木) 14:58:53.45 ID:H+x0e+9g0
すでに課金されてるユーザーなので、2週間延長はありがたい。
正直、外資がこんな対応をするとは予想外。

49: 名無しさん 2017/03/02(木) 15:01:38.74 ID:m1bBQ8J80
完全にとか言う時点で胡散臭い
文系脳か?

93: 名無しさん 2017/03/02(木) 15:19:01.94 ID:ZNlfpDJf0
>>49
むしろ理系脳だろw

50: 名無しさん 2017/03/02(木) 15:01:55.09 ID:/bo784Uj0
そんなことより英語実況選べるようにしてはよ

52: 名無しさん 2017/03/02(木) 15:02:15.07 ID:6ZAJqsEK0
一週間で解決出来ると思わなかったわ
信じていいんだな

59: 名無しさん 2017/03/02(木) 15:06:37.75 ID:2MasdeYN0
人気オンラインゲームの初動みたいで面白い展開してるな

61: 名無しさん 2017/03/02(木) 15:07:56.23 ID:hdPKcum70
フレームレートが低いのも早急になんとか

66: 名無しさん 2017/03/02(木) 15:09:10.27 ID:rTy1vIMt0
>>61
それはエラーじゃなくて仕様だから。

80: 名無しさん 2017/03/02(木) 15:14:17.49 ID:btD9HExc0
なんかあったらまた謝ろうって感じだろう

87: 名無しさん 2017/03/02(木) 15:16:17.12 ID:jI3ha7Zj0
始まる前に何の問題もないって豪語してた人なのは知ってる

89: 名無しさん 2017/03/02(木) 15:17:15.59 ID:etFXt+2L0
今シーズンずっと無料になる予感

90: 名無しさん 2017/03/02(木) 15:17:38.27 ID:rTy1vIMt0
元記事にあるサーバの構成図とデータの流れを見たら、
マスターデータを一回イギリスに送って、そこでエンコードしてるんだな。
そりゃタイムラグ増えるわな。日本国内でやれないのかな。

100: 名無しさん 2017/03/02(木) 15:23:58.95 ID:50FTXDa20
配信されただけで褒められるハードルの低さw

102: 名無しさん 2017/03/02(木) 15:25:16.16 ID:2AbDNghk0
そもそもスポーツ中継のネット配信は
あくまでも視聴する為の選択肢の一つであるべきだろうに
安定したTVありきで成り立つものなのに
ネット配信オンリーで成り立たせようとするのは
馬鹿が考える事だわ

103: 名無しさん 2017/03/02(木) 15:25:40.22 ID:opjn745c0
よかったじゃん、完全に解決したらしいね つぎが完璧版だって

105: 名無しさん 2017/03/02(木) 15:26:53.86 ID:B9DRJwdw0
そんなことよりプレステ4にアプリ入れろやwww

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